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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 8 4,02%
DÚVIDAS 6 3,02%
FALE CONOSCO 164 82,41%
RECLAMAÇÕES 2 1,01%
SERVIÇOS 2 1,01%
SUGESTÕES 2 1,01%
URGÊNCIAS 15 7,54%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 164 82,41%
WEBSITE 35 17,59%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 27 13,57%
PROCURADORIA MUNICIPAL 1 0,50%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 22 11,06%
SECRETARIA DE AGRICULTURA 1 0,50%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 0,50%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 1,51%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 2,01%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 5,53%
2022 8 4,02%
2023 36 18,09%
2024 4 2,01%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 25,00%
FEVEREIRO/2024 2 50,00%
MAIO/2024 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

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Horário da Ouvidoria

8h às 13h - Segunda a Sexta-feira.

Última manifestação: 08/05/2024 14:18

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